[分享]地震后心理减压提示

巡洋舰

今天在公司内部网上看到以下提示：
1.心理减压提示－－如何使自己减压
2.心理减压提示－－如何帮助您的孩子
3.心理减压提示－－如何帮助您的家人
4.心理减压提示－－如何帮助您的员工

[此贴子已经被作者于2008-5-21 22:44:58编辑过]

巡洋舰

创伤后压力症候群
无论员工本人经历或是目击了创伤事件─尤其是其中包含实际上、或极可能发生的死亡或受伤─他/她很可能会有不寻常的强烈情绪反应。很重要的一点是我们要了解，这是一种对非比寻常创伤事件的寻常的反应。
这些反应在创伤事件的当时或稍后，会多多少少影响我们日常生活的的功能，可能在事件后立即反应、或是在几小时、几天之后，有些人则在数周或数月之后才浮现出所受到的影响。
视事件的严重程度不同，这些压力反应可能持续几天、几个月或更久。若是提供合适的专业支持，创伤反应会在较短的时间内平顺地过去，此时寻求专业人员的协助相当重要，寻求咨询并非意味着软弱或是"你疯了"，因为创伤是一个需要承受极大冲击的经验，这种冲击超过一个个体可以独自负荷的程度。
常见的压力征兆
急速或不规则的心跳。
呼吸短促，冒汗。
血压升高。
发抖、晕眩、颤抖，或是焦躁无法安宁。
肌肉紧绷。
头痛。
反胃想吐、胃病，或腹泻。
尿频。
睡不好，或是时睡时醒。
月经周期失去了原先的规律。
性方面的改变。
失去食欲。
疲累。
磨牙。
情绪压力反应
感觉焦虑或忧愁烦恼。
感到恐惧想哭。
无助感与罪恶感。
难以致信、否认、讨价还价。
易激动、易生气。
情绪变化、沮丧消沉。
缺乏情绪上的反应-震惊、麻木。
感觉与他人疏离，并且在感情表达上受到限制（例如，无法表达爱或仁慈）。
感到无望、不安全。
感觉与认知
对周围环境降低知觉（例如对周围环境感到困惑茫然）。
难以集中注意力、健忘、常搞不清楚状况。
感到周围的事情似乎不再真实、或感到与自己无关。
一再的经历与创伤有关的梦靥、幻想、记忆，或是打扰性的思绪。
无法记忆创伤中的某些部分。
难以做决定或是解决问题。
高度的警觉性，容易为周围的风吹草动所惊吓。
对未来没有期望或期望过低（例如不期望职业上的发展、婚姻、生子、或是一般的寿命）。
行为方面
不想跟人群待在一起，想要独处。
避免接触会使其想起与创伤经验有关的活动、场所，或人。
缺乏或降低了参与各种活动的兴趣。
越来越多地指责他人、怀疑他人或做负面评价。
抽烟喝酒较之前增加。
使员工恢复平衡
在危机过后，恢复平衡有时是个困难的过程，但凭借努力同时保有希望，则有可能将你从自我怀疑状态转变为充满自我价值感，你的伤痛转换成力量，你的空虚感转成为前进的推动力。下面提供给你一些自助的方法。
照顾你的身体
" 吃适量的易消化、健康的食物-过量的饮食虽会得到短暂的安抚，但终究使人更难受。
" 规律的运动（如走路，打太极拳，练瑜珈）-可以增强体力及能量，释放紧张压力，帮助你放松，及使情绪轻松。
" 得到充分的休息- 平均 8 小时是好的， 有时创伤事件会使人睡太多或太少。
转移分散你的思绪：你的思想和记忆会飘向发生的事件，这是正常的，为了平稳你的情绪，有必要暂时从你的痛苦中转移开来，当你的痛苦或害怕太强烈的时候，将你的思绪分散转移，并在你的生活中建立规范。这是个好方法，可以尝试。  
" 每天可以预期的例行工作会使你感到安适（例如烹调， 采购食品杂物，洗衣服， 洗车， 清理碗柜）
" 和你的孩子玩耍也是很好的转移分散
" 发现什么是可以使你分散转移的， 只要是对自己和他人无伤害的， 可以一直用此方法
慰藉你的心灵：给你自己时间和空间来治愈，治愈过程部份取决于你是否允许自己花费时间来哀伤。这里有一些建议可以尝试。
" 沉思默想，音乐及大自然的美景会有帮助。有些人发现上教堂，清真寺或寺庙能得到慰藉 ，有的人则喜欢独自沉思默想。
" 聆听那些可以提升你的精神、改善你的情绪的音乐。
" 对许多人来说，宠物可以是很好的慰藉 - 不论是一只狗、猫、鸟或一条鱼。  
将你自己从不必要的压力中释放出来：处理失望和愤怒都需要能量，为节省你的能量并有效地使用它，要让自己从不必要的压力中释放出来。
" 避开那些批评你、使唤你、对你说闲话、使你丧气或耗竭你的能量的人。   
" 找出能给你能量、对你有帮助的、能让你依靠并分享友善言语的人，并和他们多在一起。
" 关掉使你沮丧的电视新闻、广播节目或音乐。
" 如果你感到工作很有压力，可以减缓你的工作，或请求在你感到较好之前调整职责。
" 如果做家务使你感到沉重，聘请别人帮忙一阵子，或者和那些不介意做家务的人交换工作。
运用你的社会支持
" 和其它有相同经验的人谈话可以彼此受益，人们因为经历同样的失望、痛苦而能互相帮助、共度难关。
" 寻求来自家人、朋友的帮助，并要记得每个人可能都想帮忙，即使他们不常说出口或做得不是很好。
" 如果你缺少一个支持系统，或觉得上述方教?垡丫?幌氤⑹粤耍?憧梢钥悸鞘褂?EAP 服务，向咨询师寻求支持。

[此贴子已经被作者于2008-5-21 22:39:00编辑过]

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近30 年以来最强烈的地震发生在 2008 年5 月12 日，造成四川及其它地区重大的人员伤亡和破坏。如果一个孩子因此灾难时间与父母分开，形成心理创伤，以下信息将有助于孩子在灾难初期和后期调试哀伤和失落情绪。
创伤后压力征候群
父母或照顾者应注意以下信息，如果你的孩子有下列状况，表示他/她正在经历着创伤后的压力：
拒绝上学或出现"依恋父母"的行为。
父母在家时，孩子如影随形地跟在后面。
睡眠困扰，如夜间梦靥、睡眠中尖叫，或尿床。
入睡困难或睡得安稳。
注意力下降，易焦躁激动。
出现不曾有的行为问题，例如在校或在家中行为不良。
抱怨身体方面的问题，例如胃痛、头痛、晕眩，但却找不出生理上的病因。
从家人或朋友的互动中退缩下来。
活动力下降。
心思被该创伤事件所占据。
表现得比实际的年龄幼小。
创伤压力下孩童的情感易激动，或反应过度。
困惑。
害怕。
生气。
悲伤。
紧张焦虑。
惊吓。
罪恶感。
退缩。
惧怕独处。
逃避会使他们想起创伤发生的场所或情景。
难以相信创伤已经发生。
聆听你的孩子
这些问题可以帮助你了解孩子们的认知、知识需要与错误的想法：
事件发生时你在哪里？
你所在的地方当时发生了什么事？
怎么发生的？
为什么会这样？
你当时和现在的感想是什么？
你当时和现在做了些什么帮助你自己？
当时和现在其它人都怎么帮你的？
帮助你的孩子调适情绪
以安慰、肯定而且诚实的方式回答孩子的疑问。
即使是困难的问题也不要逃避回答。
不要害怕让你的孩子讨论该事件。
聆听孩子对该灾难及其后续事件的看法。
问孩子开放性问题可以帮助他表达感想，例如，"你看到/听到/摸到的是什么？"是开放性问题，"你感觉很可怕对不对？"是封闭性问题，他只能答是或否。
再次向他们确保他们是安全的，让他们知道你爱他们，还有什么会使他们心烦。
帮助他们了解会发生什么事。
如果你的孩子受伤了，你可以帮助其它照顾你孩子的人，告诉他们怎么做比较好。
限制他们尽量不要接触会引发焦虑的活动，例如电视新闻、恐怖片或惊悚故事。

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许多人的家人或朋友可能被直接影响，你的关心及支持对他们是非常有帮助且是珍贵的。
你可以如何帮助 :
1.   聚精会神地倾听他们，请不要论断他们的反应。
2.   请勿劝告他们“你不要再难过”、“你不要这样想”等等，可以告诉他们你对这件事也很难过、你希望能了解并帮助他们。
3.   请勿试图将他们的经历“大事化小”，不要作虚假的许诺或劝告他们“所有的事情都会好起来”。
4.   询问他们你可以帮什么忙以让他们感觉到安全，常常当人们经历创伤事件时会觉得容易受伤，对安全感到不确定。
5.   询问他们还有什么事情是你可以做的，让他们觉得是有帮助的，尽可能是日常生活所需要的帮助。
6.   如果他们表示需要私人的空间和时间，应对此予以尊重。
7.   试着不要引发他们的愤怒或其它的个人感受。
8.   如果他们的压力症状在一两周内并未好转或更恶化，鼓励受影响的人来寻求心理咨询机构额外的专业帮助。

[此贴子已经被作者于2008-5-21 23:19:22编辑过]

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督导及管理者的支持指南
如果你怀疑可能有员工在地震灾难中失踪，你可以…
以谨慎、关切的态度与其家人联络。
问问家人是否收到任何有关该员工的消息。
问问他们是否曾与当地政府的相关机构联络，若没有，询问他们是否需要你协助联系，还是他们想要自己联络。
如果他们相当烦恼，而且对失踪的家人相当忧虑，你可以通过回应他们的情绪来表示你对他们的共情和了解。
不要提供家人错误的期待，但要向他们保证，公司将在这段困难时期提供必要的支持。
若伤亡结果得到确认，你可以转介他们使用心理咨询机构的员工帮助计划或哀伤辅导。
对于直接受到地震影响的员工， 要查出：
他们现在在哪里。
他们是否受伤及严重程度如何，是否需要医疗援助或紧急撤离。
是否有亲人、朋友死亡或仍旧失踪，这群人需要被他人支持--允许他们表达出他们的情感，愿意聆听他们因失去亲友而引发的哀伤，让他们知道，他们自己及他们的家人可以得到哪些支持。
提供联络电话或代为接洽所需协助，如航空公司或政府机构。
提醒员工要注意安全，且远离危险地带。
常见到的一般反应是，受到影响的员工通常会坚持要留在原地，寻找失踪的亲友，不要劝他们赶紧回家，而要表示体谅，并提醒他们要有他人陪伴，以使他们的健康或生活得到照料。他们有可能会因找不到罹难者尸体而一直无法面对事实，使否认的阶段延长。天力亚太可以直接与其联络，或得到他的同意后提供哀伤辅导。
向员工提供联络电话，以便给予紧急支持。
在撤回或料理丧事之后
持续了解并掌握员工的状况，看看他们回家后的应对情绪如何。
和心理咨询机构联络并安排创伤后心理辅导给受影响的员工（最好在事件发生的 24-72 小时内实施）。
推荐心理咨询机构的员工帮助计划给悲痛的员工，管理者或直属上级可以转介其下属给 EAP，或鼓励员工拨打当地的 EAP 热线电话。
在危机中领导

员工经历创伤事件后，需要一段时间才能重返正常工作，有的人恢复得较其他人快， 所以要对这样的差异性保持敏感度。
什么是有帮助的
不要
·         让受影响的员工直接回家且给较长的假期
·         孤立在创伤压力中受苦的人
要
·         给予正确的信息和持续的沟通，以帮助人们重新获得可以掌控的感觉。
·         将你挂心的事咨询人力资源部门和 EAP 顾问。
·         允许那些受影响的人去表达他们的感受并愿意聆听。
·         给假期让同事们可以去参加丧葬仪式。
·         对那些经历或目睹创伤的人，联络幸存者的家人，  提供管理层的支持，建议受影响的家人及同事使用 EAP 服务。
·         建议经历创伤压力的人缩短工作时间。
·         注意员工是否表现出性格或工作习惯上的改变，定时检视其情绪应对状态，建议那些难以适应的员工使用 EAP。
·         注意管理者的需要，他们给他人支持的同时自身也要应对，为他们另设一场次，使管理者可以得到所需的支持，以继续领导员工。
  

[此贴子已经被作者于2008-5-21 22:42:10编辑过]

烟花……

谢谢，已收藏！！！